Online Retail Russia 2013

Hybris

Алексей Пронин, Country Manager Russia / CIS

В процессе принятия решения по покупке практически любых товаров и услуг сегодня современный покупатель взаимодействует с компаниями и брендами через множество каналов - сайты, мобильные приложения, контакт–центры, социальные сети, киоски, розничные точки. Как следствие, современный ритейлер должен быть способен эффективно управлять этой омни-канальной коммуникацией и обеспечивать необходимый уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентами. Компания Hybris предлагает единую платформу для эффективного управления омни-канальной торговлей со всеми необходимыми для этого компонентами: управление продуктовым контентом, поиск и навигация, управление веб-контентом, управление таргетированными предложениями (персонализация) и маркетинговыми акциями, мобильные приложения, управление контакт-центром, приложение для консультаций в торговом зале и т.д.

Компания Hybris является одним из признанных международных лидеров среди промышленных решений для омни-канальной торговли. Нашими клиентами являются такие компании, как Metro Cash&Carry, Auchan, H&M, Levi's, OBI, Grainger, BauMax, Monsoon Accessorize, Galeria Kaufhof, Mavi, Ted Baker, Expert, NIKON и многие другие. Hybris на текущий момент является единственной полностью интегрированной промышленной платформой для омни-канальной торговли на мировом рынке. В 2013 году компания Hybris определила рынок России и СНГ как один из ключевых и стратегических рынков для своего развития, в Москве открыт полноценное представительство для развития бизнеса и поддержки проектов. Уже начато сотрудничество с рядом ведущих игроков на российском рынке.

При встрече на стенде команда Hybris готова провести для заинтересованных клиентов и экспертов рынка детальные презентации и демонстрации платформы Hybris, а также ответить на все интересующие вопросы. 

Бетта Продакшн

Алексей Жуков , директор по маркетингу и развитию, Бетта Продакшн

Наша специализация - услуги фулфилмента для компаний дистанционной торговли и тех ритейлеров, кто решил выйти на этот рынок. Мы берем на себя комплекс из шести основных бизнес-процессов интернет-ритейлера: прием товара от поставщика, хранение товара, комплектация заказа, упаковка, управление доставкой, управление возвратами. На Западе – эта услуга весьма востребована и большая часть интернет-магазинов отдают свой фулфилмент на аутсорс. В России эта отрасль только зарождается и наше предложение одно из самых профессиональных на рынке.

У нас два фулфилмент-центра общей площадью 35 000 кв. м. Они расположены в Москве и в ближайшем Подмосковье. Общая численность персонала более 800 человек и мы работаем круглосуточно семь дней в неделю. Нам по силу проекты любого масштаба.

Стоимость фулфилмента зависит от массогабаритных характеристик товара, размера стока и скорости товарообоорта. Наши специалисты на стенде произведут расчет стоимости и, если вы знаете свои издержки, можно будет легко сравнить, насколько дешевле передать фулфилмент на аутсорс.

СПСР Экспресс

Зайцева Мария, Руководитель проекта фулфилмент, СПСР Экспресс

Новый продукт СПСР-Экспресс "Pick&Pack" уникален прежде всего тем, что это своеобразный конструктор, где ритейлер может выбрать для себя либо только те детали, которых ему недостает в текущей бизнес модели, либо собрать для себя комплексную услугу "под ключ", включающую в себя разработку платформы для Интернет-магазина, фулфилмент, доставку товаров до конечных покупателей, управление ассортиментом, возвратами и услуги по сбору денежных средств на последней миле.

Мы практически единственная компания на рынке, которая может предложить полноценное решение по логистике не только компаниям на внутреннем рынке, но и международным ритейлерам, включая международную логистику, таможенные операции и т.д.

Мы считаем, что каждый кейс очень индивидуален и разрабатываем решение, исходя из реальных потребностей бизнеса, поэтому личная встреча на площадке очень важна, для правильного понимания потребностей клиента.